1. Batasan Usia
Produk tembakau yang kami sediakan hanya diperuntukkan bagi pelanggan yang berusia 18 tahun ke atas. Dengan melakukan pembelian, Anda menyatakan bahwa Anda telah memenuhi batas usia legal sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
2. Pemesanan & Pembayaran
- Semua pesanan diproses setelah konfirmasi pembayaran diterima.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan ketersediaan stok dan kebijakan harga tembakau terkini.
- Mohon pastikan alamat pengiriman sudah lengkap dan benar untuk menghindari keterlambatan.
3. Kebijakan Pengiriman
Kami bekerja sama dengan pihak ekspedisi terpercaya. Kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman di luar tanggung jawab LinWe, namun kami akan membantu proses klaim asuransi jika pelanggan memilih pengiriman dengan perlindungan.
4. Pengembalian & Penukaran
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali terdapat kesalahan pengiriman dari pihak kami (produk tidak sesuai pesanan). Mohon sertakan video unboxing sebagai syarat utama pengajuan komplain.
5. Privasi Data
Kami menghargai privasi Anda. Data pribadi yang Anda berikan hanya digunakan untuk kepentingan transaksi dan pengiriman pesanan, serta tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa izin.